| Zecca offre servizi SaaS a piccole e medie utilities la cui attività è regolata ARERA.
Distribuzione e digitalizzazione capillare
Il SaaS di Zecca è qualificato AGID e l’infrastruttura è tutta ospitata presso la Server Farm di TIM ai massimi livelli di performance e sicurezza garantiti dal mercato (TIER IV). Lo spettro del servizio offerto fa da un livello base, dove gli operatori del cliente agiscono in totale autonomia agendo all’interno di un ambiente dedicato sino al full service.
Nella gestione delle BPO Zecca si avvale delle migliori soluzioni gestionali: infatti è Partner per il service alle utilities di Terranova Software, azienda leader in Italia nella realizzazione di soluzioni a valore aggiunto dedicate all’automazione dei processi della Distribuzione e della Vendita (Gas, Elettrico, Acqua e Ambiente). La convergenza con le disposizioni legislative previste dall’Autorità (ARERA) è assoluta e la costante innovazione garantisce performance ottimali e automazione dei processi. La partnership permette di generare un vero e proprio approccio di valore, per assicurare alte performance; da un lato le elevate competenze e i servizi offerti da Zecca garantiscono il Business Process Outsourcing di importanti aree di business del mondo delle Utilities, dall’altro le piattaforme innovative e tecnologicamente evolute fornita da Terranova, garantiscono che questo avvenga in modo efficace, efficiente e al passo con le esigenze del settore.”
Concessionari e SDC EE
Zecca offre servizi SaaS e Consulenza Specialistica per la gestione del servizio di Distribuzione elettrica sia gestito da concessionari (Municipalizzate, Aziende Comunali, Aziende Private, Cooperative Elettriche..) sia da proprietari di un SDC (Sistema di Distribuzione Chiuso). Le aree di attività coperte vanno dalla Misura alla produzione di reportistica ARERA o adempimenti richiesti da altri stakeholders di settore. Inoltre Zecca offre il servizio per la Telegestione e telelettura dei contatori 1G e 2G e-distribuzione. Merope (MEtering and Realtime OPEration) è il sistema, sviluppato interamente, che permette la completa gestione dei contatori e dei relativi flussi da remoto e da locale: programmazione contatori, acquisizione dati contatori, gestione della diagnostica dei meter, ricezione e invio dei dati in mobilità.
Servizi e consulenza specialistica distribuzione Gas
Zecca offre servizi SaaS e servizi di Consulenza Specialistica per la gestione del servizio di Distribuzione. Le aree di attività coperte vanno dalla Misura alla produzione di reportistica ARERA o adempimenti richiesti da altri stakeholders di settore
Servizi e consulenza specialistica vendita EE & Gas
Zecca offre servizi SaaS e servizi di Consulenza Specialistica per la corretta gestione di tutte le attività proprie di una azienda di vendita di energia che opera nel mercato libero o nel mercato di tutela nel pieno rispetto degli standard di qualitativi e con un elevato livello di automazione e di performance dei singoli processi: gestione del dato di Misura, CRM, Agenti, Interfaccia WEB clienti, fatturazione/bollettazione, contabilità clienti, Incassi, Adempimenti normativa ARERA, reporting, adempimenti Agenzia delle Entrate e Agenzia delle Dogane, ecc..
Sistema idrico integrato
Zecca offre servizi SaaS e servizi di Consulenza Specialistica per la gestione del SII, Servizio Idrico Integrato. Le aziende che gestiscono il Servizio Idrico Integrato da pochi anni sono entrate sotto la regolazione ARERA e sono sottoposte ad una richiesta di cambiamento accelerata rispetto a quella subita dalle aziende che operano nel settore dell’energia che, come Zecca, hanno subito un processo di trasformazione e di adeguamento ai nuovi standard. Proprio l’esperienza maturata da Zecca, in qualità di gestore di un servizio pubblico regolato da ARERA, oltre all’attività di supporto nei confronti di decine di aziende nel processo di cambiamento, garantisce l’Utility cliente nel raggiungimento del risultato di piena compliance ed efficienza operativa in tempi rapidissimi. La piattaforma messa a disposizione, RETIACQUA, supporta la totalità dei processi (tecnici e Commerciali), garantendo la compatibilità con le diverse realtà aziendali, la condivisione delle informazioni, la multicanalità e la facilità d’utilizzo.
Sistema ambientale
Zecca offre servizi SaaS e servizi di Consulenza Specialistica per la gestione dei processi propri di una Utility del settore Ambiente regolato da ARERA. Tali realtà, solo da pochi anni sono entrate sotto la regolazione ARERA e saranno sottoposte ad una richiesta di cambiamento accelerata rispetto a quella subita dalle aziende che operano nel settore dell’energia che, come Zecca, hanno subito un processo di trasformazione e di adeguamento ai nuovi standard che si è prodotto in varie decine di anni.
Proprio l’esperienza maturata da Zecca stessa, in qualità di gestore di un servizio pubblico regolato da ARERA, oltre all’attività di supporto nei confronti di decine di aziende nel processo di cambiamento, garantisce l’Utility cliente nel raggiungimento del risultato di piena compliance ed efficienza operativa in tempi rapidissimi. La piattaforma messa a disposizione, Ecos, supporta la totalità dei processi: Ciclo di rifiuti differenziati, urbani e assimilati. Soluzione completa per il servizio integrato di gestione dei rifiuti nel pieno adempimento dei regolamenti vigenti a livello territoriale: dalla trasparenza delle attività operative al rispetto delle procedure di smaltimento. Ecos è una collana di moduli software disegnati per dare una risposta integrata ai processi di tutte le aziende che si occupano della gestione ambientale ed è ritenuto la soluzione ideale da aziende di igiene urbana e multiservizi di medie e grandi dimensioni, operatori del settore, consorzi, aziende private e a partecipazione pubblica.